上周五中午，怀柔支队接到报警称4名加拿大籍游客被困慕田峪长城，且有2名女士中暑，其中1人腿部浮肿。支队立刻调派一车7人赶赴现场，负重上山搜索4小时将被困人员找到，送上饮用水及解暑药品，短暂休息后，救援官兵搀扶被困人员又行进4小时返回山脚下。
消防队员在赶往路程中与报警人取得联系，得知4名被困人员皆为加拿大籍，只有1人会说简单的汉语，根据报警人描述，他们是从慕田峪长城上山游玩，为了欣赏美景，从慕田峪穿越到箭扣野长城，由于山路崎岖加上有人受伤，行动不便，才报警求助。15时左右，消防队员到达西栅子村山脚下，立即携带装备登山营救，由于前一天山区降大雨，且伴随有大风天气，上山途中道路十分泥泞，有树木被风吹倒拦截了道路，救援官兵背负沉重的装备1小时后才找到被困人员。短暂休息后，他们搀扶被困人员开始返回。下山途中，被困人员由于腿部浮肿，且体力不支，无法通过陡峭路段，救援人员只得小心托扶，行进非常缓慢。4小时后，被困者被安全护送下山。
怀柔消防提示广大游客，一定要到正规旅游景区游玩，切勿穿越到未开发的野长城、野山，游玩时，要提前关注当地的天气情况，带足饮用水、食品、充电设施等，万一发生险情，及时报警。
