市民吴女士反映，她在北京国泰永康大药房APP上购买了“健利购”零元购项目。零元购的意思是，用户只需以高于市场价的价格购买该商品，收到货后，通过激活随货发出的“J码”，即可在数月后，得到全额返现，相当于免费获得该商品。但是从6月份开始，吴女士发现钱一直没有返还，联系客服也始终得不到解决。她在网上查询发现，和她一样的用户大有人在。此外，该公司几次更改提现的方式，直到目前公司注册地点已无人办公。吴女士无奈下只能到警方报案求助。
零元购吸引消费者
市民吴女士告诉北京晨报记者，在2017年初，她开始在北京国泰永康大药房APP上购买了“健利购”零元购项目。“APP主打家具生活产品，我的很多同事都用它购物，只要消费就可以全额返现。” 她说，自己曾经通过此种方式拿到了一些生活用品。
记者在该网页看到，网上一份荷叶茶叶的标价为2000元，消费者下单购买后，会收到1瓶荷叶、150元京东卡、1个2000元的“J码”。随后，消费者将“J码”激活后，1个月后即可从APP提现2000元，等于白拿一瓶荷叶和150元京东卡。此外，记者看到，由于平台限制每样商品“J码”激活的次数，需要绑定身份证号码，有不少消费者用家人、朋友的身份证也用来购买商品。
消费者血本无归
本以为这样“天上掉馅饼”的事情可以继续，她却没想到的，从6月初，吴女士就开始收不到回款了。“一开始，这个项目还算兑付正常，但从今年6月26日开始，我的账户中收到的返现金额无法提现了，现在还有50000多元”。另外一名用户李先生告诉记者，他的账户内20000多元。“我去公司找他们要个说法，他们让我出示身份证，然后自愿放弃一半的余额，否则就不给我提现。没办法，我只能签了一个协议，放弃10000多元，将剩下的钱提了出来”。
记者从该网站官网上看到，该公司称“因为战略调整，所以健利购项目现已停止，并下架所有产品”，至于退款事宜，该公司给出了退款时间，并需要用户携带本人身份证办理。“当时我的账户用亲戚的身份证购买的商品，公司说我不是本人身份证，就不给我办理退款。”另一名用户孙女士说。记者跟随孙女士到达该公司注册地点，但是却发现现场并无人办公。
目前，部分健利购项目用户已经准备好材料，到朝阳刑侦大队报案求助。
