北京晨报记者6月21日从朝阳区社工委获悉，2018年，朝阳区将在全区144个社区进行服务站改革，通过综合窗口和全能社工，让百姓办事更方便。
昨天，居民朱阿姨来到安贞街道安华里社区服务站办事，得到了社区工作者的热情接待。“我们到了社区就办事，再也不用琢磨应该找哪个窗口，老百姓办事越来越方便了！”据悉，安贞街道率先进行了社区服务站改革，利用安华里、安外社区紧邻街道政务服务大厅的优势，实行“厅站合一”，在政务大厅设置全能社工岗2个，为居民提供“业务通办、区域通办”服务。
目前，朝阳24个街道的36个社区完成了社区服务站改革试点任务，每个社区服务站综合窗口由原来的5至7个改革至现在的1至3个。朝阳区社区体制改革制定社区服务站改革指导手册，设立综合受理窗口，实行一岗多能，提高了社区服务水平。
2018年，朝阳区将在全区144个社区进行服务站改革，其中城区完成124个社区，占城区社区总数的50%。同时，在农村地区20个社区进行服务站改革试点，探索经验，为下一步农村地区大范围社区服务站改革奠定基础。
为方便居民办事和让社区工作者更好地服务社区居民，朝阳区对具备办公服务用房条件的5000户以上大社区进行拆分重组，优化社区管理规模。2017年，已经完成涌溪社区等10个社区居委会的新建、调整工作，2018年新建18个社区和优化调整16个社区，让社工力量更多投入居民自治工作。
