据市民反映，7月18日12时左右，北京首都机场T3航站楼旅客捷运系统出现故障，出发与落地返京的很多旅客受到影响。首都机场随后启动应急保障程序，调集大批摆渡车转运旅客。18日下午3点半左右，机场工作人员回应称，故障问题已经解决。
由于首都国际机场3号航站楼T3-C、T3-D、T3-E之间距离比较远，因此航站楼之间建有专门的“旅客捷运系统”以方便乘客，这个被旅客们亲切称为“小火车”的运输系统，一直穿梭于几大区域负责运送旅客出入登机，每隔几分钟就发一趟车，各站停靠不到一分钟，按照设计每小时最多可运送旅客8200人。不过，这个繁忙的摆渡小火车一旦停运，麻烦也不小。昨天中午12时许，该系统出现故障，导致大批旅客在此滞留。
昨天，陈女士一家从香港飞回北京，因捷运系统的故障，在机场多待了两个多小时。“海关处就已经站满了人，从下飞机到最后出来的时间，都快赶上飞行时间了。等了1个多小时后，才坐上了机场安排的巴士。”除了回京的陈女士，要离京的黄女士也受了影响，被堵在国际出发入口一时无法离开，“还有一个小时飞机就起飞了，我们那时还因为人群聚集在排队扫票。距离起飞时间十分钟，我才急匆匆地登上飞机。”
据了解，“旅客捷运系统”在T3航站楼已经运行有十年，此前一直兢兢业业运行平稳，不过这两年则屡有“停摆”的消息传出。去年和前年媒体就报道过两次故障现象，故障原因大致是列车与轨道之间发生拉弧放电产生烟雾，均未对列车安全造成影响，但也导致了旅客滞留现象。
昨天下午，首都机场官方发布通告，称3号航站楼APM（旅客捷运系统）突发故障降效运行，已启动应急保障程序，调集摆渡车对T3-C、T3-D、T3-E旅客进行转运，APM故障原因正在排查。下午3点30分许，首都机场工作人员告诉记者，捷运系统故障已经解决并恢复运行。
